Red de distribuidores
Consulta la actividad de la red, localiza distribuidores y entiende qué clientes o instalaciones dependen de cada canal.
BackOffice para master dealers
Zona de master dealers
Una vista pensada para responsables de red que necesitan supervisar distribuidores, clientes, licencias e instalaciones desde un punto central, con menos ruido y más capacidad de seguimiento.
Qué permite controlar
- Distribuidores y clientes de la red.
- Licencias, mantenimientos y máquinas vinculadas.
- Seguimiento comercial, operativo y de soporte.
Visión global sin perder detalle
El master dealer necesita una capa superior de control: ver la red, bajar al cliente concreto y actuar con datos claros cuando hay una renovación, incidencia o revisión pendiente.
Clientes e instalaciones
Accede al contexto de cada cliente, sus licencias, máquinas y datos operativos relevantes desde una vista más ordenada.
Seguimiento ejecutivo
Prioriza renovaciones, soporte y oportunidades comerciales con información centralizada y menos dependencia de hojas externas.
Áreas principales
La plataforma organiza la información por capas para pasar de la red al cliente, del cliente a la licencia y de la licencia a la máquina sin perder contexto.
Dashboard
Resumen inicial para revisar actividad de la red, accesos rápidos y puntos que necesitan atención.
Distribuidores
Listado de distribuidores asociados al master dealer para revisar cartera, estado y relación con clientes finales.
Clientes
Vista de clientes vinculados a la red comercial, con acceso al contexto principal de cada instalación.
Licencias
Control de referencias, mantenimiento, vencimientos, versiones y datos útiles para organizar renovaciones.
Máquinas
Consulta de máquinas asociadas a clientes y licencias para revisar estado, conectividad y datos disponibles.
Soporte y seguimiento
Apoyo para coordinar incidencias, documentar revisiones y escalar casos con información completa.
Flujo recomendado de revisión
Este orden ayuda a evitar diagnósticos incompletos y permite coordinar mejor a distribuidores, clientes finales y soporte de Imagina.
1. Revisa la red
Empieza por identificar el distribuidor o grupo de clientes sobre el que necesitas actuar.
2. Entra en el cliente
Comprueba razón social, licencia, mantenimiento y máquinas antes de tomar decisiones operativas.
3. Valida el contexto
Contrasta versión, fechas, estado de conexión y datos disponibles para evitar conclusiones incompletas.
4. Coordina la acción
Escala soporte, prepara renovación o contacta con el distribuidor con la información ya estructurada.
¿Quieres revisar permisos de red?
Ajustamos la visibilidad de master dealers
Si un responsable de red no ve distribuidores, clientes o licencias concretas, revisamos la relación comercial y los permisos configurados en BackOffice.